Rekisterinpitäjä
Keto 1 Group Oy (2963606-1) ja Autokatsastus Lappeenranta Oy (2483426-1)
Paalukatu 8
53500 Lappeenranta
Y-tunnus:
2963606-1
Puhelin: 05 544 3600
Sähköposti: info@katsastajasi.fi
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Tuomas Pakkanen
Puhelin: 050 555 9755
Sähköposti:
tuomas.pakkanen@katsastajasi.fi
Rekisterin nimi
Keto 1 Group Oy:n ja Autokatsastus Lappeenranta Oy:n asiakasrekisteri.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Tallennettuja tietoja käytetään katsastusajanvarauksien käsittelemiseen ja asiakassuhteen hoitamiseen. Asiakkaan antamaa katuosoitetta, sähköpostiosoitetta ja puhelinnumeroa voidaan käyttää Keto 1 Group Oy:n ja Autokatsastus Lappeenranta Oy:n omiin suoramainonta- ja markkinointitarkoituksiin.
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin, joka on Keto 1 Group Oy:n ja Autokatsastus Lappeenranta Oy:n käyttämä asiakkuudenhallintajärjestelmä, tallennetaan henkilöasiakkaan antamat tiedot seuraavan ryhmittelyn mukaisesti: ajoneuvon rekisterinumero, asiakkaan nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero sekä ajanvaraukseen liittyvät yksilöintitiedot kuten IP-osoite, ajanvarauksen ajankohta ja hinta. Yritysasiakkaista rekisteriin tallennetaan ajoneuvotietojen lisäksi yrityksen nimi ja yrityksen yhteyshenkilön tiedot.
Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään asiakkaalta hänen suostumuksellaan ajanvaraustapahtumassa tai asiakkaan oman ilmoituksen mukaan.
Tietojen luovutus
Keto 1 Group Oy ja Autokatsastus Lappeenranta Oy ei luovuta asiakkailtaan keräämiä tietoja ulkopuolisille tahoille.
Tietojen poistaminen ja kielto-oikeus
Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa luovuttaminen ja käsittely markkinointitarkoituksissa. Henkilö- ja yhteystiedot poistetaan rekisteristä asiakkaan pyynnöstä. Asiakas voi pyytää tietojensa poistoa ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään (kohta 1).
Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötiedot säilytetään luottamuksellisina. Rekisterin sisältämät tiedot on suojattu yksityiseen tietokantaan, johon ulkopuolisilla ei ole käyttöoikeuksia. Tietoja ei siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.
Yleistä varausehdoista
Nämä käyttöehdot koskevat sekä internetissä että toimipisteiden asiakaspalvelun kautta tehtäviä katsastusajanvarauksia. Tekemällä ajanvarauksen vakuutat tutustuneesi palvelun käyttöehtoihin ja hyväksyväsi ehdot.
Netissä tehtävä ajanvaraus katsastajasi.fi-katsastusasemille on toistaiseksi mahdollista vain henkilö- ja pakettiautoille, joiden massa on alle 3500 kg.
Palvelujen valinta
Ajanvarausjärjestelmä ehdottaa oletuksena määräaikaiskatsastusta tarvittavilla päästömittauksilla (”katsastuspaketti”). Jos olet teettänyt lainmukaiset mittaukset toisaalla katsastukseen mennessä, voit poistaa ne ajanvaraustapahtumassa. Tällöin tarvitset mukaan katsastukseen todistuksen ajoneuvolle tehdyistä päästömittauksista. Päästömittaustodistus on voimassa kolme (3) kuukautta.
Ajanvarauksen sitovuus
Asiakkaan tekemä ajanvaraus katsotaan sitovaksi silloin, kun se on vahvistettu ja olet saanut varausvahvistuksen joko suullisesti asiakaspalvelijalta tai sähköisesti varausjärjestelmän kautta.
Ennakkoon maksetun ajanvarauksen voi siirtää vain saman hintaiseen tai halvempaan aikaan. Siirto tulee tehdä hyvissä ajoin asiakaspalvelumme kautta. Mikäli aika siirretään halvempaan aikaan, erotusta ei hyvitetä.
Peruutus ja saapumatta jättäminen
Sekä maksetun että maksamattoman ajan voi peruuttaa viimeistään tuntia ennen varattua aikaa. Etukäteen maksetun varauksen peruuttaaksesi on oltava yhteydessä valitun toimipisteen asiakaspalveluun maksun palautusta varten.
Jos asiakas jättää saapumatta varattuna aikana, asiakkaalla on mahdollisuus pyytää uutta aikaa ilman lisämaksua kolmen (3) vuorokauden kuluessa alkuperäisestä ajasta. Sen jälkeen ennakkoon maksettua varausta ei hyvitetä.
Alennukset
Alennushintaisiin aikoihin ei voi yhdistää muita alennuksia tai tarjouksia ellei toisin ole ilmaistu. Verkkomaksajan etu koskee vain netissä varattuja ja maksettuja aikoja.
Verkkomaksamisen ehdot:
Keto 1 Group Oy (2963606-1) ja Autokatsastus Lappeenranta Oy (2483426-1) (jäljempänä verkkokauppa) myyvät tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@katsastajasi.fi
Puhelin: 05 544 3600 (Autokatsastus Lappeenranta, Paalukatu, Lappeenranta)
Postiosoite: Paalukatu 8, 53500 Lappeenranta
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat:
Palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Euroloan.
MobilePay-mobiilimaksusovellus: Voit maksaa MobilePay-sovelluksella, mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePaylla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Jousto: Voit maksaa Jousto Laskulla tai Osamaksulla yli 4000 suomalaisessa verkkokaupassa. Laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur) ja Osamaksulla max. 12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 eur ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com
Euroloan: Euroloan Laskulla saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista ja 14 päivää korotonta maksuaikaa. Voit myös halutessasi muuttaa laskun kätevästi osamaksuksi. Euroloan Osamaksulla maksaessasi voit valita itsellesi sopivan maksuajan (3 kk, 6 kk, 12 kk, 24 kk) ja saat tilaamasi tuotteet ennen maksamista. Voit myös milloin tahansa maksaa koko summan kerralla ilman lisäkuluja. Euroloan Laskun tai Osamaksun voivat valita maksutavaksi Suomessa asuvat, yli 20-vuotiaat asiakkaat. Maksutapa on mahdollinen 10–2000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 1500 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 27,9 % maksuajan ollessa 12 kk (sis. korko, laskutuslisä ja avausmaksu). Rahoituspalvelullemme on myönnetty Avainlippu takeeksi kotimaisesta laadusta. Lisätietoja Euroloanista osoitteessa www.euroloan.fi.
Euroloan Consumer Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Euroloan Laskulla tai Osamaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Euroloan Consumer Finance Oyj (2159120-9) on vuodesta 2007 asti toiminut suomalainen rahoitusalan yritys.
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:
Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 3154 2037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.